职位描述：
一、岗位职责： 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 2、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 3、熟悉预订资料，了解客情； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 7、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 二、任职资格： 1、形象好，气质佳，年龄18—28岁，女身高1.60以上，男身高170以上 2、大专及以上学历，1年相关工作经验优先，熟练使用电脑办公软件优先考虑； 3、具备一定商务礼仪知识，较强的服务意识； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，具有亲和力。 举报